Vezetői kommunikáció és tárgyalástechnika

 

„A kommunikációd csak annyira tud jó lenni, amennyire érted az embereket, akikkel kommunikálsz.”
Dr. Tony Alessandra

Képzésünk legfontosabb célja a kommunikációs tudatosság megtanulása azért, hogy célt érjen minden olyan helyzetben, amikor:

• beosztottakkal,
• vezetőkkel,
• társ osztályokkal vagy
• ügyfelekkel/partnerekkel lép kapcsolatba.

Két azonos szakmai tudású ember közül messze az a sikeresebb, aki jobban tud kommunikálni és bánni az emberekkel.

A szervezeti kommunikáció hatékonysága (melynek a vezetők kommunikációja részét képezi) nagymértékben összefügg a teljesítménnyel. 

A jó vezető egyszerre tud empatikus és határozott lenni a cég képviselőjeként kifelé, vagy víziójának érvényesítésekor befelé, a beosztottjai felé. Egy-egy kritikus üzenet megfelelő kommunikációján a vezetett egység rövid és hosszú távú jövője állhat vagy bukhat.

 Kiknek ajánljuk?

Tudjuk: egy jó vezető és egy rossz vezető között végtelen a különbség, az egyik sikerre visz egy céget, a másik a csődbe. Képzésünket azon vállalkozóknak, vezetőknek, kinevezés előtt álló személyeknek ajánljuk, akik már elgondolkodtak az alábbi kérdéseken:

• Vajon én tudok-e fejlődni irányítói munkakörömben?
• Vajon jól vezetem és motiválom az embereimet?
• Mennyire és milyen mértékben demotiválhatom vagy tarthatom vissza az embereim teljesítményét a rossz vezetői munkámmal?

---

Egy szervezeti változás kapcsán a vezetőknek olyan személyes és rendszerszintű támogatásra van szükségük, amely lehetővé teszi, hogy elkötelezettek, hitelesek és következetesek legyenek. Ez érkezhet házon belülről vagy adott esetben egy felkészült szervezetfejlesztő partnertől is. A beosztottaknak természetes igényük van a cégükkel és munkájukkal kapcsolatos átfogó és aktuális információkra is.
Az a vezető, aki erre nem gondol, és nem tájékoztatja a dolgozóit rendszeresen, hatalmas lehetőséget hagy ki a motiváció és az alulról jövő innováció terén.

 

 Képzéseinket kihelyezett formában is szívesen megszervezzük, az Önök egyedi igényei szerint. Kérjük vegye fel a kapcsolatot képzés felelősünkkel!

 

 

 

Amiről a képzésen biztosan szó lesz: 

 

• A kommunikáció legfontosabb szabályainak áttekintése
  • Első benyomás és annak fontossága,
  • A közlés nem egyenlő a fogadással,
  • Beszéd nem egyenlő a kommunikációval
  • Tudatos és öntudatlan hatások jelentősége a kommunikációban,
  • Viselkedésünk mások viselkedésére tett hatása.
  • Az egyoldalú kommunikáció problémái.

• A vezető-beosztott kommunikáció javítása
  • Bevonó vezetés kommunikációja.
  • Saját döntés közlése, elfogadtatása.
  • Kellemetlen szervezeti döntések elfogadtatása.
  • Vezetői visszacsatolás, az egyéni teljesítmények fejlesztő célzatú értékelése.
  • Dorgálás, megszidás javulás érdekében.
  • Munkánk delegálása közvetlen beosztottjainknak.

• A tárgyalásaink legfontosabb, tudatos elemei
  • Tudjuk mit akarunk elérni, elkerülendő tárgyalási témák kezelése.
  • Win-win megközelítés, a tárgyaló partner ismerete.
  • A tárgyalás lélektani folyamata.
  • Az üzleti tárgyalás felépítése.
  • Tárgyalási témák sorrendje.
  • Tárgyalási taktikák használata.

 

 

Milyen kérdésekre kap választ?

• Milyen kommunikációs csapdákat kell kikerülni, hogy sikeresen közölje másokkal szándékait, hogy képes legyen félreértések nélkül kommunikálni?
• Miért veszik el az információ, és milyen problémákat okoz ez?
• Hogyan fejleszthető az információáramlás?
• Hogyan lehet hatékonyan kommunikálni felfelé?
• Hogyan vigyünk vezetőink felé inkább megoldásokat, mint problémákat?

Tréneri prezentációkkal tarkított, játékos, humoros feladatokon keresztül döbbennek rá a résztvevők az egyéni és szervezeti kommunikációjuk fejlesztési irányaira. Esettanulmányokat dolgoznak fel, majd szituációs játékokon keresztül keresik meg az adott helyzetben leghatékonyabb vezetői megoldásokat.

 

---

IDŐBEOSZTÁS

A képzés 8 órás, amely a meghirdetett időpontban 9:00 és 17:00 óra közötti időintervallumban zajlik.

 

HELYSZÍN

Live (ONLINE) VAGY Tantermi formában Sämling Székház (1124 Budapest, Németvölgyi út 64.)

 

RÉSZVÉTELI DÍJ
89 500 Ft (+27% ÁFA) 113 665 Ft	Az 1 napos képzés díja tartalmazza az oktatási napot, elektronikus tananyagot és igény szerint a magyar nyelvű tanúsítványt. További kedvezményekért kérjük, keresse Képzésszervező kollégánkat.

 

KEDVEZMÉNYEK A kedvezmények nem összevonhatóak, minden esetben az Önnek járó legmagasabbat vesszük figyelembe!
8%	Hírlevélre történő feliratkozás esetén
10%	Magánszemély jelentkező

---

A képzés a Kiváló vezető képzéssorozat külön napjaként is igénybe vehető. 

 

Hírlevél Olvasóink mindig időben értesülnek legújabb képzéseinkről, és kizárólag nekik szóló kedvezményeinkben is részesülnek!