A legtöbb vezető a kommunikációban elkövet egy alapvető hibát: túl sokat beszél, és túl keveset kérdez. Pedig a valódi párbeszéd nem azzal kezdődik, ha a vezető minden választ megad, hanem azzal, ha teret ad a csapattagoknak, hogy maguk találják meg a megoldásokat.

A burnout szindróma, azaz a kiégés és a fokozott stressz nemzetközi kutatások alapján tízből akár minden harmadik dolgozót érinthet. A legnagyobb kockázatnak a nők és a közvetlenül ügyfelekkel dolgozók vannak kitéve. De vajon HR szakemberként, vezetőként mit tehetünk ellene?

A legtöbb toborzási folyamat ott hibázik, ahol a legnagyobb a tét: az első megszólításnál. Pedig gyakran már ekkor eldől, hogy a jelölt egyáltalán nyitott lesz-e a folytatásra – vagy azonnal továbblép egy vonzóbb lehetőség felé.